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TOTAL

Domain Delivery Manager SI Trésorerie F/H


Hauts-de-Seine (92), Île-de-France


Date : 21/05/2020 - Réf : 29318BR


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Contrat :

CDI

        Expérience : Sénior (à partir de 10 ans)   

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20-Mai-2020

Domain Delivery Manager SI Trésorerie F/H

Systèmes d'Information

COURBEVOIE(PLD)-TOUR CBX(FRA)

France

Description du poste

Total est à la recherche d'un-e domain delivery manager SI trésorerie F/H. Le poste est basé à la Défense.

Vous travaillerez au sein du département Treasury Solutions de Total Global Information Technology Services (TGITS), le centre de services mutualisés Système d'information du groupe Total. TGITS appartient à la branche Total Global Services. Cette branche a pour ambition de proposer des offres de services mutualisées aux autres branches du Groupe. Elle regroupe l'ensemble des fonctions supports (Achats, Finance, RH, services Immobiliers et Généraux, Informatique).

En tant que Domain Delivery Manager, vous aurez dans votre périmètre un parc de 5 applications critiques, au sein d'un SI complexe et avec forte visibilité.

Vos principales missions sont les suivantes :

Vous garantissez la disponibilité, la qualité de service et la performance du SI de votre domaine et plus spécifiquement vous :

o Etes responsable des niveaux de services des applications et des mises en production

o Gérez le support de N0 à N2 des applications et la gestion des crises associées

o Veillez à l'amélioration continue

o Pilotez les évolutions sur votre périmètre et sollicitez les BA pour les optimisations nécessitant des évolutions « impactantes »

o Animez les comités opérationnels

En tant que responsable du pilotage des prestations du run vous :

o Suivez le budget de fonctionnement, du compte d'exploitation et de l'offre de services associée

o Assurez la cohérence des processus sur son périmètre (amélioration, communication, ...)

o Rendez compte de l'efficience du service aux Métiers

Vous vous assurez de la mise en place des prérequis opérationnels au Move to Run (groupe de support, ...) et participez à leur validation

Votre rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les équipes d'infrastructure de TGITS, avec les Business Analyst de votre périmètre et de travailler avec nombreux acteurs de l'organisation.

Contexte et Environnement

Profil recherché

De formation supérieure, vous disposez de minimum 10 ans d'expérience en gestion de projet IT, centre de support et TMA.

Vous avez une totale maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral.

Réfèrence

29318BR

Métier

Support Clients SI

Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine

Type d'emploi

CDI

Niveau d'expérience requis

Plus de 20 ans, 10 - 15 ans, 15 - 20 ans

Branche

Total Global Services

A propos de nous/Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l'énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d'éthique forts, des perspectives d'évolution de carrière variées, une culture de l'innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l'énergie meilleure jour après jour.

Tâche arrivée à expiration

18-Août-2020

Localisation :

Hauts-de-Seine (92)






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