Chargé d'affaires H/F

Notre société :
Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Référence
CERTIF/CHARGE D'AFFAIRES/COURBEVOIE/AM-16753

Date de parution
18/08/2023

Description du poste :
Intitulé de l'offre
Chargé d'affaires H/F
Métier / Spécialité
Management - Responsable d'équipe
Type de contrat
Emploi
Précision du contrat
CDI

Mission proposée :

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche un Chargé d'affaires H/F pour Apave Certification filiale du Groupe Apave dédiée aux activités de certification et labellisation de produits, services, systèmes et compétences.
Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :
- Prendre en charge l'accueil client et analyser les
demandes
- Assurer la relation clientèle sur un portefeuille
d'entreprises
- Assurer et optimiser la planification des différentes
missions d'audit (auditeurs, prospect, clients)
- Appliquer les processus d'accréditation en place
- Faire respecter par les intervenants les plannings
et temps alloués
- Préparer la complétude des dossiers pour prise de
décision de certification
- Garantir la complétude des livrables clients
- Emettre les certificats
- Alerter et reporter à son manager de tous aléas
pouvant impacter les délais et la qualité
- Suivre la satisfaction client et assurer la fidélisation
- Suivre les demandes et réclamations clients
- Suivre la facturation
Choisissez-nous !
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
Nous rejoindre, c'est :
- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
- Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être
- Bénéficier des avantages : [13ème mois, ticket restaurant, RTT,
participation / intéressement]
- Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité :
[Smartphone], [PC / Tablette]

Profil :
souhaité

Parlons de vous !
- D'abord, votre cursus : de formation Bac+2 à Bac +5
- Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : vous maîtrisez les processus administratifs