Assistant(e) administratif(ve) H/F

Notre société :
Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Référence
CCL LEM - Nantes-15333

Date de parution
31/05/2023

Description du poste :
Intitulé de l'offre
Assistant(e) administratif(ve) H/F
Métier / Spécialité
Métiers fonctionnels - Secrétariat
Type de contrat
Emploi
Précision du contrat
CDI

Mission proposée :

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça
vous tente ?
Apave Exploitation recherche un(e)
Assistant(e) Administratif(ve) en CDI
Au sein de l'agence Nantes (Saint-Herblain), l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques
effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.
Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'accueil et intégration,
👉 Administratif inhérent à l'équipe Support (50 % du temps de travail) :
- Saisir des offres et traiter les relances commerciales
- Enregistrer des commandes
- Traiter des demandes d'achat
- Etablir les factures et suivre les en-cours
- Gérer les litiges et établir les avoirs
- Assurer le bon archivage des dossiers
👉Relation client et assistance commerciale (20 à 30 % du temps de travail) :
- Elaborer des devis de prestations Essais & Mesures hors COFRAC
- Recevoir et émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale
- Relancer des devis par téléphone et mail
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients
- Contribuer à la pleine satisfaction de nos clients
- Enregistrer les éventuelles réclamations et insatisfactions clients et y répondre
- Participer à l'accueil téléphonique du site de Nantes
- Router les appels de demande de mise en relation
👉Secrétariat d'agence (10 à 20 % du temps de travail)
- Assurer le suivi médical des collaborateurs (demandes de RDV à la médecine du travail, archivage des fiches d'aptitude)
- Assurer l'archivage des fiches de poste et d'exposition
- Assister le chef d'agence en cas de besoin

Profil :
souhaité

Parlons de vous !
- D'abord, votre cursus
De formation supérieur en Assistanat/ administratif, vous avez une première expérience réussie
- Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.
Votre sens du service, de la relation clients et rigueur d'exécution sont reconnues
Votre êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !
Choisissez-nous !
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une