CV créé le :
26/04/2024
CV modifié le :
26/04/2024
Dernière connexion :
02/05/2024
Coordonnées
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Adresse :
Boulogne-Billancourt (92100)
Email :
*.******@*******.**
Port. :
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Stage Technicien Support Informatique, Sénior
Référence : 669590
Expériences Professionnelles
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mars 2024
mai 2024
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Stage Technicien Support Informatique
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Coca-Cola Europacific Partners
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Support technique de Niveau 1 auprès des utilisateurs :
* Assurer le support utilisateur quotidien
* Effectuer le suivi et le traitement des tickets via l'outil
Service-Now
* Assister les utilisateurs dans l'utilisation courante du
matériel informatique
* Assurer la veille et la formation auprès des utilisateurs
* Tenir à jour l'inventaire du parc informatique
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févr. 2024
nov. 2024
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Centre de Formation TSSR-Infos
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- Élaborer un schéma réseau logique et physique (Packet
Tracer), plage d'adressage IP
- Déployer l'infrastructure réseau LAN virtualisée sur
OpenNebula :
* Installation et configuration de Pfsense (firewall, switch,
routeur virtuel)
* Configuration des VLANS, VPN, ACL, Wifi avec un portail
captif
- Déployer et administrer des serveurs Windows et un
domaine Active Directory :
* Création des utilisateurs par script PowerShell,
Intégration des postes utilisateurs dans le domaine
* Déployer les postes Windows 10 par masterisation, GPO,
gestion des habilitations et partages des ressources
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janv. 2018
déc. 2023
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CONSULTANT - CHARGE D'AFFAIRES TELECOM
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SMARTOWER POUR BOUYGUESTELECOM
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Développement Commercial :
* Définir la stratégie commerciale
* Analyser les besoins du client, le PLU
* Identifier et prospecter des nouveaux clients
* Répondre aux appels d'offres
* Négocier et établir des nouveaux contrats
* Visites techniques des sites
Résultat : 27 contrats signés en 5 ans
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janv. 2013
janv. 2018
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ASSISTANT INGENIEUR COMMERCIAL
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CREDIT AGRICOLE LEASING & FACTORING
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Gestion de la relation client :
* Accompagner et conseiller les clients
* Organiser les réunions de travail, rendez-vous clients
Points forts :
Organisation, aisance relationnelle, sens du service
client.
Préparation des outils informatiques - Projet JO PARIS 2024
* Masterisation PC
* Mettre à jour des équipements (Tablette, Téléphone, PC)
* Déployer des imprimantes
* Rédiger la documentation technique, compte rendu, notices
utilisateurs
* Participation à la stratégie de sécurité des outils informatiques
Réseaux :
* Câblage réseaux (Routeurs, Switch CISCO)
- Déployer et administrer un serveur web sous Linux (Debian 11) :
* Installation de GLPI (Gestion de parc), installation d'une solution de
supervision : Zabbix et PRTG
- Mettre en place une politique de sauvegarde des données et
déploiement d'un TrueNas, DFS-R)
- Mettre en place un plan de continuité et de reprise d'activité
- Rédiger la documentation technique (procédures techniques, charte
informatique, cahier de charges)
- Installation d'une infrastructure réseau LAN :
* Déploiement et configuration de routeur CISCO, Switch D-Link
- Solution de sécurité réseau :
* Mise en place des ACL (Listes de contrôle d'accès), mise en place
de VPN (Réseau Privé Virtuel) site to site
SMARTOWER - Cabinet de Conseil : 60 personnes
Gestion et organisation de projet :
* Gérer le cadrage et pilotage du projet :
* Identifier les risques et réalisation du planning de suivi d'activités
* Coordonner les équipes techniques sur l'ensemble des phases du
projet
* Assurer l'interface entre le client et l'équipe projet dans un esprit de
service et de respect de cahier de charge
* Identifier les difficultés, alerter, mettre en place des plans d'action
* Suivre les livrables et veiller à la qualité
Banque de financement : 2 500 personnes
Gestion administrative :
* Assurer les montages de dossiers, établir les propositions
commerciales, contrats
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Diplômes et formations
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sept. 2024
sept. 2025
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Licence Professionnelle Administration et Sécurité des Réseaux
- BAC+3
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IUT de Vélizy - UVSQ, Vélizy
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oct. 2023
sept. 2024
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Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
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CCI Campus Centre de Châteauroux, Châteauroux
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sept. 2012
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Master 2 Management - spécialité : Banque et Assurance
- BAC+5
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IAE de Perpignan, Perpignan
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Compétences
Active Directory, CISCO, Debian, firewall, GLPI, parc informatique, Linux, matériel informatique, Windows, Windows 10, PRTG, routeur, Routeurs, routeur CISCO, VLANS, Réseau Privé, serveur web, Service-Now, sécurité réseau, Wifi, sauvegarde des données, VPN, PowerShell, Zabbix
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Course à pied (semi-marathon de Lille 2019), Jiu-jitsu, brésilien, Lecture Mangas japonais
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