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CV créé le : 11/04/2024
CV modifié le : 11/04/2024
Dernière connexion : 11/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Lyon 03 (69003)
Email : ***********@*****.***
Port. : ************
Téléconseillère, Junior
Référence : 669457
Expériences Professionnelles
avr. 2024 juil. 2024 Téléconseillère
MBTP
Traiter les demandes des adhérents par téléphone
Mettre à jour les dossiers clients
Qualifier les réclamations

sept. 2022 sept. 2023 Conseillère fin de relation
Groupe SG, Lyon 8
Gestion de dossiers clients
Contrôle de la conformité
Traitement de demandes clients (mails et appels)
Clôture de compte

juin 2021 mars 2022 Conseillère Commerciale
CETELEM
(inté rim)
Juin 2021-Mars 2022

Contrôler les pièces justificatives
Valider les dossiers de crédit
Traiter les appels entrants

Diplômes et formations
sept. 2024 juin 2025 Licence professionnelle CRH en alternance - BAC+3
I.U.T Lyon 3

sept. 2018 juin 2021 Licence LEA (Anglais- Espagnol) option RH - BAC+3
Université Jean Moulin Lyon 3

sept. 2016 juin 2018 BTS Banque Conseiller Clientèle - BAC+2
Lycée Jean Paul Sartre, Bron

sept. 2015 juin 2016
Lycée Camille Corot, Morestel

Licence professionnelle chargée des ressources humaines - BAC+3
I.U.T Lyon 3

Compétences
logiciels bureautiques, COMPETENCES INFORMATIQUE, Excel
Compétences linguistiques
Anglais Bilingue
Espagnol Académique
Français
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