CV créé le :
12/02/2024
CV modifié le :
12/02/2024
Dernière connexion :
14/02/2024
Coordonnées
*******
******
Adresse :
** ********* ** ***** *****
Bosnormand (27670)
Email :
*************@*****.***
Port. :
************
|
Assistante Opérationnelle et planification, Junior
Référence : 668987
Expériences Professionnelles
|
avr. 2017
|
Assistante Opérationnelle et planification
|
|
|
|
|
Scutum Incendie
|
* Planification :
- Analyse des données historiques pour anticiper les fluctuations de
demandes
- Préparer le plans de charge sur trois mois
- Optimisation des déplacements et des chiffres réalisés
- Prise de rendez vous avec les clients et gestion des urgences (dépannage,
commission de sécurité...)
- Coordination avec les équipes techniques pour la préparation des
interventions en fonction des besoins (moyens de levage, matériels,
équipements...) ainsi que le suivi de la bonne exécution
- Traitement des retours et envois en facturation
* Tâches administratives :
- Etablissements et relances de devis client
- Demande de devis aux fournisseurs, prestataires ou sous traitant
- Etablissement et suivi des commandes jusqu'à la réception totale sur l'ERP
- Mise a jour quotidienne dans l'ERP et les différents tableaux de suivi afin
d'informer la direction de façon fiable (Quantités d'interventions, CA
mensuels, prévisions, absences...)
- Réception, analyse et traitement des appels téléphoniques, courriers et
courriels entrants : prise en compte des demandes, synthèse aux
commerciaux, renseignements clients et réorientation aux différents services
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des demandes
internes ou externes
- Classement et archivage des dossiers liés au fonctionnement de l'agence
- Gestion des stocks de matériels courants et fournitures administratives pour
assurer une disponibilité constantes en fonction des délais de
réapprovisionnement
* Formation des nouvelles recrues au niveau national
- Accueil en agence, présentation de l'entreprise et des différents services
- Apprentissage et explication du métier
- Fourniture d'un classeur avec toutes les procédures et outils différents
créés par mes soins sur Word, Excel ou Powerpoint afin de fluidifier son
intégration et être autonome rapidement
|
|
|
sept. 2014
avr. 2017
|
Assistante de gestion
|
|
|
|
|
Meubles Parmentier
|
* Commerciales :
- Accueil physique et téléphonique
- Renseignements clients jusqu'à la finalisation de la vente
- Missionner par ma direction pour prospecter sur des salons professionnels
en France et en Europe (Belgique) pour évaluer les nouvelles tendances
- Organisation et participation aux opérations commerciales
- Mise à jour du site internet et développement des réseaux sociaux
- Gestion de campagnes sms et publipostage avec gestion des retours
- Mise en ambiance du magasin afin de valoriser les produits
* Taches administratives :
- Gestion des stocks
- Etablissement, suivi et réglements des commandes fournisseurs
- Création de courriers, d'affiches et de diaporamas
- Mis à jour tarifaire
- Facturation et suivi des règlements clients
- Saisies des achats et règlements sur logiciel comptable
- Lettrages et rapprochements bancaires
.
|
|
Diplômes et formations
|
oct. 2012
juin 2014
|
BTS Assistant de gestion PME; Contrat de professionnalisation
- BAC+2
|
|
|
|
|
PMI; Chambre des métiers et de l'artisanat - Évreux
|
|
|
sept. 2009
juin 2011
|
Baccalauréat Sciences et Technique de la gestion
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée Louise Michel - Gisors
|
|
|
juin 2007
|
Brevet des collèges
|
|
|
|
|
Collège Victor Hugo - Gisors
|
|
Compétences
Analyse des données, Excel, PowerPoint, Word, Pack Office, publipostage
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, Cuisine, Lecture, Nature
|
|