Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
27/10/2023
CV modifié le :
27/10/2023
Dernière connexion :
27/10/2023
Coordonnées
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*****
Adresse :
* *** *** *******
Beauvais (60000)
Email :
*******.*****@*******.**
Port. :
************
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Chargé de relation clientèle, Débutant
Référence : 668229
Expériences Professionnelles
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août 2021
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Chargé de relation clientèle
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Société Général - Beauvais
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Communication avec les clients par appel téléphonique ou mail pour les
avertir en cas de problèmes.
Accompagnement et renseignement des clients dans les démarches
administratives.
Traitement des opérations courante au guichet, mise à jour du fichier
clients sur informatique.
Planification des rendez-vous en fonction des disponibilités, mise à jour de
l'agenda.
08/2021 Réception des appels téléphoniques, prise de messages, transfert09/2021 - 08/2022 09/2022 - 11/2022 01/2023 - Actuel
d'appels, filtrage selon les consignes.
Mise en place d'animations commerciales.
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mars 2016
mai 2016
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Professeur
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École Saint Jean Baptiste Delassalle - Valenciennes
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Animer les classes sportives
Encadrer un groupe d'enfants
Contrôle des temps de jeu et du temps écoulé pendant les événements
Analyse des compétences et lacunes des élèves et adaptation de
l'enseignement en fonction de leurs besoins.
Veille constante des élèves afin d'anticiper les risques de blessure et ainsi
garantir leur sécurité.
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Hôtesse de vente
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Leroy Merlin - Beauvais
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Accueil des clients, conseil et réponse à leurs questions, de manière
aimable, disponible, avec efficacité et courtoisie, dans une perspective
commerciale.
Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
Retrait des commandes clients
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Superviseur des ventes
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Primark - Lille
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Supervision des retours de marchandises, en contrôlant leur qualité et
conformité aux conditions de retour avant de procéder à l'échange ou au
remboursement.
Établissement du planning des ventes, de manière à disposer toujours
d'un effectif suffisant pour la bonne marche des activités de vente de
l'entreprise.
Gestion du flux de caisses et travaille collaborateur
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Vendeuse Polyvalente
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PRIMARK - Lille
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Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils
personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de
recherche.
Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement
des rayons selon les règles de merchandising, vérification de l'étiquetage.
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Assistante Professeur de sport
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Lycée du Hainaut - Valenciennes
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Veille constante des élèves afin d'anticiper les risques de blessure et ainsi
garantir leur sécurité.
Analyse des compétences et lacunes des élèves et l'adaptation de
l'enseignement en fonction de leurs besoins.
Analyse des problèmes de discipline, des situations conflictuelles entre
l'élève et l'enseignant.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
août 2022
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BTS Management Commercial Opérationnel
- BAC+2
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Lycée Gaston Berger - Lille
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sept. 2014
oct. 2016
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Licence 1 Staps
- BAC+3
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Université de Mont Houy, STAPS - Valenciennes
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juin 2015
août 2015
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BAFA Activités Physique Et Animation Sportif
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UFCV Hazebrouck - Hazebrouck
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sept. 2009
août 2013
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Baccalauréat STG
- BAC
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Lycée de Chirongui - Chirongui (Mayotte)
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Volley-ball, Voyages : Italie, Malte, Genève, Réunion, etc., photographie
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