CV créé le :
07/08/2023
CV modifié le :
07/08/2023
Dernière connexion :
15/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
** ****** **** *****
Toulouse (31000)
Email :
***.******@*******.**
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Conseillère relation client, Confirmé
Référence : 667615
Expériences Professionnelles
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sept. 2022
nov. 2022
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Conseillère relation client
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CNED
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juil. 2021
juil. 2022
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Gestionnaire de scolarité
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CNED Ministère de l'éducation - Toulouse
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Instruire les dossiers d'inscription, classement et
archivage des dossiers, suivi administratif des inscrits
durant leur formation, gestion des copies papiers et des
copies en lignes, extraction et utilisation journalière
d'Excel
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janv. 2020
juin 2021
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Conseillère relation client
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CNED * Ministère de l'éducation - Toulouse
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Prise en charge des demandes clients et inscrits
Apporter un conseil au client, enregistrer dans la BDD
une traçabilité des échanges
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nov. 2018
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Agent administratif
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Maris 2019
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Accueil téléphonique des assurés, gestion et suivi des
dossiers
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juin 2017
juil. 2018
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Téléopératrice
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Contactel - Toulouse
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Prise de rendez-vous médecin, astreinte sur du matériel
médical ( Orkyn, Vitalaire..), astreinte technique pour des
HLM ( panne chauffage, fuite d'eau, panne de courant...)
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avr. 2017
mai 2017
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Vendeuse
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Décathlon - Toulouse
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Caisse et mise en rayon, conseil client
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avr. 2016
juil. 2016
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Stage en documentation
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Villes au Carré
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Réseau d'acteurs des politiques de la ville et de
développement territorial - Tours
Community Management, rédaction de contenus pour le
site Internet, gestion de bases de données, chargée de
veille, traitement des archives, montage vidéo
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Diplômes et formations
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sept. 2015
juin 2016
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Licence Pro Ressources documentaires Spécialité Management de l'information
- BAC+3
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IUT département Info-Com - Tours
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sept. 2013
juin 2015
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BTS Communication
- BAC+2
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Lycée St Marguerite - Chambray-lès-Tours
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sept. 2012
juin 2013
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Baccalauréat STG option Communication et Gestion des Ressources Humaines
- BAC
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Lycée Edouard Branly - Châtellerault
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Compétences
base de donnée, gestion de bases de données, Gestion des connaissances, Excel, montage vidéo
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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