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sept. 2022
sept. 2022
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Téléconseiller
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ALTAETIC SA hlm de l'Oise - Marseille
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* Traitement rapide des réclamations des locataires , en offrant une
résolutions rapide validée par l'office hlm et en s'assurant de la
satisfaction des locataires pour éviter les litiges.
* Traitement des échanges locataires via courrier électronique, téléphone
et email en respectant les procédures et règles de communication
établies pour chaque canal avec le services administratifs technique et
multi tiers .
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mai 2022
août 2022
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TELECONSEILLER
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Prodirect AG2R - Marseille
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Suivie Analyse conseille retraite complémentaire
* Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier
les causes retraite complémentaires
* Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des procédures de
l'entreprise auprès des retraités et caisse retraite .
* Capacité à identifier les difficultés et à prendre des décisions
individuellement ou par consensus.
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juin 2021
nov. 2021
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Association APIS - Marseille
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Développements d une antenne aides aux devoirs, centre aère ,potagers
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mars 2015
nov. 2020
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Home service Marir Brahim - Marseille
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janv. 2010
juin 2013
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Assistant d'éducation
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Educations National - MARSEILLE
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Accompagnement de personne dislecsique ,dysphagique et de personne
malvoyante
Aide aux devoirs : apprentissage et revue des leçons, récitation des
poésies, réalisation des exercices, explication des notions non assimilées.
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févr. 2009
mai 2009
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La Marseillaise - Marseille
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Liens entre pdm et rédactions, divers structure associative , et
abonnement hebdomadaire, évènementiels
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mars 2006
juin 2009
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Téléprospecteur
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Phone Marketing - Marseille
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* Présentation des produits et des services de la société d'après
l'argumentaire commercial, traitement des objections.
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févr. 2006
mai 2006
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M.A.R.S - Marseille
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* Tenue du discours de présentation en suivant la trame donnée (cadre et
objectif de l'étude, déroulement de l'enquête téléphonique),
renseignement sur la durée estimée.
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mai 2004
avr. 2020
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Commercial
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ST AJILLON pour SIEMENS/CEGETEL - Région PACA
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Ventes Animations Commercial
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mars 2002
mai 2004
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Conseiller clientèles /Formateurs
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AOL - Marseille
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promotionnelle Hot liner : Assistance technique, diagnostique technique.
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sept. 2001
déc. 2001
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Téléperformance - Marseille
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Campagne promotionnelle pour patch anti-tabac auprès de pharmacie Télé
prospection : RDV pour VRP.
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avr. 2001
juil. 2001
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P CETELEC - Marseille
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Assistance technique, diagnostique technique.
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févr. 2001
mars 2001
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Télé Prospection
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Protection One - Marseille
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Prospection téléphonique afin de proposer des services de télésurveillance
auprès du particulier et entreprise
Proposer les services et le matériel pour la sécurité de biens et de
personnes
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oct. 2000
janv. 2001
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Chargée de clientèle
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NET UP - Marseille
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Gestion commerciale, Remboursement d'offre promotionnelle Assistance
technique, diagnostique technique
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nov. 1999
juil. 2000
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Conseiller vendeur
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ALOHA Espace SFR - Marseille Paris
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Vente de téléphone fixe DECT numérique et mobile.
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nov. 1997
sept. 1999
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Décorateur conseille
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VOGICA - Marseille Plan de campagne
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Vente Cuisine sur mesure Établissement et réalisation de devis / foire,
vente, métré
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mars 1997
août 1997
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St PROGIBAT - Gémenos
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Élaboration de mailing, Animation au salon du bâtiment BATIMAT 97
PARIS, vente et devis de progiciels
informatique destinés aux collectivités local ,bureau d'étude ,cabinet
d'architectures..
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sept. 1995
mai 1996
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BTS collaborateur architecte
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NIT - Marseille
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avr. 1991
avr. 1994
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B.A.F
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