24/06/1974 (49 ans)
Nationalité Française
Concubinage
Permis B
CV créé le :
10/03/2021
CV modifié le :
15/02/2023
Dernière connexion :
05/05/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Email :
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Port. :
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Responsable Recouvrement, Sénior
Référence : 657590
Expériences Professionnelles
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oct. 2022
févr. 2023
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Responsable Recouvrement
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B2B - FAAC ESFR (77)
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- Mise en place SAP et procédure de recouvrement
- Conduire la politique du recouvrement
- Orchestrer les plans d’actions avec les services opérationnels et suivre leurs bons déroulements
- Assurer le suivi des dossier contentieux en coordination avec la gestionnaire spécialisée : mise en demeure, IDP sur l’ensemble des activités, suivi des reporting, dossiers avocats, relances
- Gérer avec les services concernés les litiges opérationnels
- Produire des analyses de comptes de clients, reporting, KPI
- Être en appuis opérationnel de l’équipe constituée de 3 personnes
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janv. 2014
déc. 2020
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Responsable Département Amiable et Social
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B2C - Essonne Habitat (91)
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- Gérer de façon amiable les locataires ayant un impayé de loyer
- Veiller au respect de la réglementation
- Assister et représenter le bailleur aux commissions d'impayés du FSL
- Manager une équipe de 7 personnes
- Participer au recrutement du personnel
- Effectuer des statistiques de résultat et des tableaux de bord
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janv. 2006
janv. 2014
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Chargée de Recouvrement Amiable et Social
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B2C - Essonne Habitat (91)
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- Vérifier les encaissements
- Collaborer avec divers services et organisme sociaux (Mairie, Département, CAF)
- Recouvrer les loyers impayés avec mise en place des protocoles d'accords
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janv. 2003
déc. 2005
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Chargée de Recouvrement
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B2B - Ségula (92)
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janv. 1999
janv. 2003
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Responsable Recouvrement et Comptabilité Clients
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B2C - GIE Fotovista (75)
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- Mettre en place et paramétrer le logiciel de recouvrement clients
- Recruter et former les téléprospectrices au recouvrement
- Effectuer des tableaux de bord pour contrôle des encaissements
- Vérifier la cohérence du chiffre d'affaire par l'intégration comptable (interface)
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janv. 1997
janv. 1999
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Secrétaire - Assistante Comptable
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GIE Fotovista (75)
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- Analyser et saisir les comptes clients
- Relancer et suivre les en-cours des clients débiteurs
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Diplômes et formations
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BAC Pro Gestion Administrative et Secrétariat
- BAC
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BEP Communication Administrative et Secrétariat
- BEP
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CAP Employé des Services Administratifs et Commerciaux
- CAP
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Compétences
Excellent relationnel
Rigoureuse
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cinéma
Famille
Jardinage
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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