CV créé le :
04/11/2019
CV modifié le :
04/12/2019
Dernière connexion :
19/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Richwiller (68120)
Email :
******@*******.**
Port. :
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Assistante d'accueil, Sénior
Référence : 634835
Expériences Professionnelles
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avr. 2019
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Cernay Environnement (Cernay)
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factures mensuelles) et accueil téléphonique des sociétés Alsadis et Cernay Environnement.
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mai 2018
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Assistante d'accueil
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M2a Habitat (interimmaire)
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locataires aussi bien physique que téléphonique, enregistrement des demandes de logement, mise à
jour des assurances,saisie de courriers en vue des commissions d'attribution des logements.
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janv. 2016
déc. 2017
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Professeure des Ecoles remplaçante
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circonscription de Saint Louis(68)
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* Mise en œuvre des programmes du cycle 1 au cycle3
* Elaboration des bulletins semestriels , préparation des cours,
* Suivi de plusieurs classes sur l'année en ce1 ce2 cm1
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janv. 2016
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Conseillère pédagogique
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Acadomia à Mulhouse
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Mise en relation entre élèves et professeurs, enregistrement et suivi des commandes,
facturation
Accueil des élèves en agence et soutien logistique des cours en agence
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janv. 2004
déc. 2014
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Conseillère commerciale
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Groupe Piscines Waterair
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Traitement des appels entrants :
* Appels commerciaux : prise de commande et suivi des commandes
* Traitement d'appels techniques : traitement de l'eau , mise en hivernage, changement de
pièces détachées
* Gestion des opérations commerciales du SAV en 2013
* Mise en place des produits financiers dans le service et suivi des dossiers de
financement.
Traitement des appels sortants :
* Traitement des mails clients (devis, vente)
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janv. 2003
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Agent de recouvrement
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ONCG
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Réception des appels des débiteurs, mise en place d'échéanciers ou encaissements.
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janv. 2002
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Conseillère bancaire Assurance
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Crédit Mutuel à Strasbourg
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* Conseil et formation des conseillers bancaires aux données techniques et légales des
contrats d'assurance automobiles et habitations ( calcul des CRM , aide à la saisie des
contrats)
* Détection des anomalies sur les contrats, saisie des transferts de contrat.
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janv. 2001
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Téléopératrice
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Hays Céritex à Strasbourg
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janv. 2000
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Gérante intérimaire
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Jardin de Betty
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Mise en place de stands sur les différents marchés, vente, suivis et réapprovisionnement des
stocks, gestion de la caisse, encadrement des aides.
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Master MEEF; Gestion d'appels client
- BAC+4
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Métiers de l'enseignement de l'éducation et de la formation
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sept. 1999
juin 2000
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Maîtrise d'histoire
- BAC+4
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sept. 1998
juin 1999
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Licence d'Histoire - Géographie
- BAC+3
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Compétences
ce1 ce2 cm1, CRM
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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