CV créé le :
17/03/2019
CV modifié le :
18/09/2022
Dernière connexion :
18/12/2022
Coordonnées
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Adresse :
* ******* ** ** *******
Lons (64140)
Email :
************@*****.***
Port. :
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Conseiller Clientèle, Sénior
Référence : 625774
Expériences Professionnelles
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juin 2010
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Conseiller client pour le service client
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VITALICOM
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* Appels entrants des clients particuliers
* Création de contrats EDF/ résiliations
* Propositions et ventes de services : facture électronique, mensualisation, espace client EDF,
Assur énergie, service dépannage électricité / gaz (SDC), offres vertes d'EDF, projet
d'amélioration habitat
* Explications de factures
* Modifications contractuelles (puissance, mono/triphasé, etc.)
* Relation avec les distributeurs ENEDIS ou gaz GRDF pour complément d'information ou validation
de rendez-vous...
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janv. 2008
juin 2010
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Conseiller client
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GDF
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Back Office et Back Office complexes
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avr. 2004
juin 2008
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Back
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VITALICOM
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janv. 2003
déc. 2008
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Technicien commercial
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VITALICOM
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Client SAMSUNG
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mars 2001
févr. 2003
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formateur
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CEGETEL
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avr. 1999
mars 2001
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conseiller technique
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Service TV Câble
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févr. 1999
avr. 1999
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conseiller client calcul plus-values
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Société Général
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nov. 1998
févr. 1999
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conseiller pour les réservations hôtel
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groupe ACCORD
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oct. 1990
mai 1998
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Conseiller client
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SLIGOS
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Service carte Premier opposition et assurances (contacts avec différents organismes afin de
programmer le rapatriement des clients) 10/1990 à 05/1998
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janv. 1990
déc. 2003
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Conseiller client
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SLIGOS
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janv. 1988
déc. 1990
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dessinateur
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EDF
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Service Carte Bleue
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Service Banque de France : autorisation et opposition
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Diplômes et formations
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juin 1988
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CAP dessinateur
- CAP
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Ecole Publicitaire (E.P.D.I.)
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Compétences
Microsoft Office, Word, Excel, Internet, SAP, SGE, OMEGA
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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