01/08/1963 (60 ans)
Nationalité Française
Célibataire
Permis Voiture
CV créé le :
28/09/2015
CV modifié le :
06/08/2023
Dernière connexion :
22/08/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ********
Le Pecq (78230)
Email :
*******@*******.***
Port. :
************
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Responsable commercial solutions et services, Sénior
Référence : 565054
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
aujourd'hui
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Responsable de projets
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Smice
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Responsable de projets :
Mission : Mise en place d'un programme d'audits des rames TGV sur des sites de maintenance industriel de la SNCF :
- Plan de sondage
- Création des questionnaires, briefing, fiches de lecture
- Paramétrage des audits
- Gestion des plannings
- Recrutement des auditeurs / attribution / suivi des missions sur des sites sensibles en région parisienne, Grand Lyon et Belgique
- Assurer la continuité de service si nécessaire
- Contrôle quantitatif et qualitatif des audits réalisés
- Interface avec le client sur les difficultés et imprévus rencontrés
- Reporting
- Contribution à l'amélioration continue des process et de l'organisation terrain
Résultats :
- Une expertise reconnue et des résultats remarqués par le client
- Organisation des campagnes d’audits dans un contexte très contraint : dates et délais, sites sensibles, horaires de nuit, contrôle de sûreté, contrôle et suivi des plans de prévention …Responsable de projets : Mission : Mise en place d'un programme d'audits des rames TGV sur des sites de maintenance industriel de la SNCF : - Plan de sondage - Création des questionnaires, briefing, fiches de lecture - Paramétrage des audits - Gestion des plannings - Recrutement des auditeurs / attribution / suivi des missions sur des sites sensibles en région parisienne, Grand Lyon et Belgique - Assurer la continuité de service si nécessaire - Contrôle quantitatif et qualitatif des audits réalisés - Interface avec le client sur les difficultés et imprévus rencontrés - Reporting - Contribution à l'amélioration continue des process et de l'organisation terrain Résultats : - Une expertise reconnue et des résultats remarqués par le client - Organisation des campagnes d’audits dans un contexte très contraint : dates et délais, sites sensibles, horaires de nuit, contrôle de sûreté, contrôle et suivi des plans de prévention …
Compétences : Prestation de service · Compétences interpersonnelles · Responsables de projet · Gestion de la relation client (CRM) · Travail d’équipe · Réactif(ve) Organisé avec le sens des priorités Polyvalent Capacités de coordination et rédactionnelles Bon relationnel et empathie Autonome et force de proposition Débrouillard Aime l'imprévu
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janv. 2020
déc. 2021
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Global Business Manager
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ADBI
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Business Manager
Missions :
- Définition et mise en place d’un plan d’action commercial quantitatif et qualitatif
- Prospection de comptes directs,
- Analyse des besoins et qualification des projets,
- Sélection et embauche de consultants,
- Partenariat technologique STAMBIA
Résultats :
- CA + 50%, marge +40%,
- Clients : Cdiscount, Conforama, TF1, CDC, MNH, BearingPoint, …
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janv. 2013
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Consultant
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GFK, BVA, Qualimétrie
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Audits/Enquêtes :
- Expérience et qualité du parcours client
- Audits de conformité
- Etudes de marchés
- Conseil et développement
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janv. 2012
sept. 2012
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Responsable commercial
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SSII ESN
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Mission :
- Prospection de comptes directs, réponse aux appels d'offre
- Analyse des besoins et qualification des projets
- Sélection et embauche de consultants, partenariats avec les sous-traitants,
recours aux indépendants
Résultats :
- Clients : SCC, Mutuelle Nationale des Hospitaliers, INSERM, GFK, Spie, Sony
Music, Véolia Propreté, OBS IT&L@B, Cap Gemini, Prosodie, BearingPoint
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janv. 2010
déc. 2011
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Responsable Commercial
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Nocost, Smart Analysis
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- Missions de développement commercial
Smart Analysis - Vente de solutions mobiles, web, smartphone, tablettes
Nocost - Service et Conseil en optimisation et réduction des coûts
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janv. 2006
janv. 2010
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Responsable du service commercial et management de l'équipe de consultants en mission; Projets
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Notabilis Consulting Group
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Mission :
- Prospection et gestion d'un portefeuille clients
- Définition et mise en œuvre de partenariats
- Analyse des besoins et qualification des projets
- Sélection et embauche de consultants
- Suivi et contrôle de l'activité des consultants
- Mise en place d'outils support aux ventes
Résultats :
- Progression du CA de 1,3 à 2,8 millions € en 3 ans, dont 75% new business
- Effectif de consultants passé de 12 à 50, turn-over inférieur à 5% par an
- Clients/Projets : BdF « Target 2 », Société Générale, Groupama, MNH ...
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janv. 2005
janv. 2006
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Ingénieur Commercial Grands Comptes
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Telindus France - Groupe Belgacom ITC
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Mission :
- Prospection et gestion d'un portefeuille de grands comptes
- Vente de l'offre de services de formation intra-entreprise
- Montage de dossiers d'appels d'offre, accords cadres et référencements...
- Pilotage, coordination et contrôle des projets et suivi qualitatif...
- Actions marketing de support aux ventes
Résultats :
- CA passé de 100 à 250 k€. Conclusion de nouveaux partenariats stratégiques
avec des établissements publiques et entreprises du CAC 40.
- Clients/Projets : Ministère Education Nationale, RATP, Groupe Total, CNES ...
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Diplômes et formations
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sept. 1987
juin 1990
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Gestion et développement des PME
- BAC+4
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EDC BS Paris
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oct. 1984
juin 1987
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Droit des Affaires
- BAC+2
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Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
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Compétences
Plan d'action, animation du processus ds ventes, réponses à appels d'offre, marketing des ventes, communication, animation et supervision rh
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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